Tan tecnológicos, como humanos
Somos CISTECCA
En CISTECCA combinamos tecnología y humanidad para impulsar productividad y seguridad. Lo que hacemos importa, pero cómo lo hacemos importa aún más.
"Conocemos los desafíos tecnológicos de la industria de distribución y logística en Panamá. Estamos aquí para ayudarte."
Esto es lo que más nos importa
Podemos hablar de tecnología, certificaciones y años de experiencia.
Pero al final del día, lo que más nos importa es esto:
¿Cómo se siente trabajar con nosotros?
En noviembre de 2025, invitamos a más de 160 usuarios de distintos clientes a contarnos cómo se sentían trabajando con nosotros.
78 personas participaron, y el resultado fue un NPS de 85.66 nos dieron 9 o 10 de 10. Ninguna respuesta fue menor a 7.
NPS
respuestas
promotores
detractores
No son números. Son personas que confían en nosotros con su operación, su productividad, su tranquilidad.
Y estas son sus palabras, sin filtro.
Tecnología con propósito
"Se trata de una empresa que ofrece soluciones integrales IT para Pymes, orientados a asesorarte en programas y herramientas ajustados a las necesidades del cliente."
— Bernadette Kratochvill
"Más que tercerizar nuestros servicios de IT en un tercero, ganamos un departamento de sistemas de primer nivel que hace parte integral de nuestras capacidades. Son inquietos y ven nuestros negocios más allá de la parte IT, buscando que nosotros mejoremos nuestra propuesta de valor a los clientes."
— Xavier Miller
"Empresa enfocada en prestar servicios de IT como manejo de data en servidores y requerimientos tecnológicos. Es la empresa que se encarga de apoyarnos en todos los aspectos relacionados con las tecnologías."
— Jennifer Rojas
Seguridad + productividad
"Cistecca es una compañía que brinda soporte 24/7 para sus usuarios, con respuestas oportunas y seguimiento a todos los requerimientos que se solicitan. Su personal está altamente capacitado para afrontar cada una de las necesidades de la empresa."
— Leiza Morales
"Recomendaría a Cistecca porque ofrecen un servicio personalizado a los clientes. Nos asisten rápido, no perdemos tiempo."
— Ivonne Regil
"Servicio rápido y de calidad. Confidencialidad, protección y seguridad en el manejo de información."
— George Millard
Humanidad en el servicio
"CISTECCA es una empresa en la que realmente puedes confiar. Siempre están disponibles para responder cualquier duda y acompañarte en el proceso. Su equipo es extremadamente amable, colaborador y con una actitud de servicio que marca la diferencia. Por eso los recomendaría sin dudarlo."
— Ilse Brito Roja
"Son responsables, se interesan, buscan soluciones inmediatas y también son amables, respetuosos y pacientes con el usuario."
— Maureen Araya H
"En CISTECCA te resuelven todo, saben lo que hacen. Son confiables, dan servicio inmediato, son pacientes, amables. Realmente puedes confiar en ellos."
— Leyla Romero
TESTIMONIOS ADICIONALES
Las experiencias que ves arriba ocurren dentro de organizaciones reales
Algunas de las empresas que han confiado en CISTECCA:
Tan tecnológicos, como humanos
Esa es la esencia que ha guiado a CISTECCA desde el día uno: combinar excelencia técnica con cercanía, respeto y actitud de servicio.
CISTECCA fue fundada en 2008 en Caracas, Venezuela, por el Ing. Gabriel Adrián. Empezó como comienzan muchas historias reales: con un sueño grande, recursos limitados y el apoyo de gente cercana. De hecho, sus primeros pasos ocurrieron literalmente en la sala de su casa, junto a sus primeros colaboradores, incluyendo a su madre, quien fue la primera asistente administrativa.
Desde el inicio, la base fue clara: honestidad, aprendizaje continuo y actitud de servicio. Con los años, esa fórmula se convirtió en una marca distintiva reconocida por los clientes: un equipo profundamente técnico, pero con una capacidad poco común para conectar con personas, no solo con sistemas.
Hitos que marcaron el camino
2008
Fundación: Outsourcing IT con visión de futuro
Nace CISTECCA apostando por Servicios de IT usando tecnologías Microsoft desde el día uno.
2010
Adelantados a la curva: VMware y Veeam
Primeras certificaciones en virtualización cuando pocos en el país y la región lo hacían. Esto nos posicionó como pioneros técnicos.
2014
Reconocimiento regional: Primer VMware vExpert de Venezuela
Ing. Gabriel Adrián se convierte en el único vExpert del país, validando nuestro nivel técnico y liderazgo en la comunidad.
2015
Expansión a Panamá y la región
Crecimiento con impacto más allá de Venezuela.
2017
Partner Oficial de Microsoft y Dell
Formalizamos alianzas estratégicas con dos gigantes tecnológicos, reforzando nuestro compromiso con soluciones empresariales de alto nivel.
2020 - 2025
Doble evolución: Nube + Cultura consciente
Profundizamos en Microsoft 365 y Azure, llevando empresas a la nube. En paralelo, integramos liderazgo consciente (CBC by Fred Kofman) como parte del ADN de la empresa: lo aprendimos, lo vivimos, lo aplicamos.
2026
Nube, productividad y seguridad
Nueva etapa con un norte claro: ayudar a las empresas a modernizar su infraestructura con prioridad en nube, aumentar su productividad y fortalecer su seguridad. Administramos lo que tengan hoy, las llevamos a donde necesiten estar mañana.
Hoy, con un equipo humano extraordinario, mejores tecnologías y una visión clara, CISTECCA vive cada día su lema: "Tan tecnológicos, como humanos."
MISIÓN
Incrementar la productividad empresarial y la calidad de vida de miles de personas, aumentando la seguridad y reduciendo riesgos con nuestra tecnología y humanidad.
VISIÓN
Impulsar en la región empresas más productivas y seguras, con una combinación única de tecnología y humanidad.
FILOSOFÍA
Un compromiso inquebrantable con nuestros clientes para:
- Ser un ejemplo de excelencia
- Generar un efecto WOW
- Entregar calidad consistente en el servicio
Valores Fundamentales
Integridad
Hacemos lo correcto, incluso cuando nadie está mirando.
Ética
Tomamos decisiones responsables, transparentes y sostenibles.
Respeto
Valoramos a las personas, sus ideas y su tiempo. El trato importa.
IMPACTO Y RESULTADOS
Nos enfocamos en hacer pocas cosas, pero hacerlas bien.
años acompañando empresas
países con clientes en Latinoamérica
No hacemos de todo. Hacemos Outsourcing IT y Servicios de Nube con seguridad y productividad.
Menor pero mejor. El foco es nuestra ventaja.
¿Listo para dejar de apagar incendios?
Si valoras la seguridad, el control y la continuidad operativa, hablemos.
¿Te gustaría trabajar en un lugar donde la cultura es real?
Descubre cómo se vive CISTECCA por dentro.